Pomoc bez přepojování

HelpDesk, který zná vaše prostředí.

Nahlaste požadavek jednoduše. Ozve se technik, který rozumí vašemu IT a dotáhne řešení do konce.

Požadavky a historie

Zákaznický HelpDesk

Zadejte nový požadavek, sledujte jeho řešení a mějte přehled o historii podpory v zákaznickém portálu.

Vzdálená pomoc

Otevřete naši aplikaci QuickSupport pro vzdálenou pomoc. Připojení zahajte pouze po domluvě s naším technikem.

Přímý kontakt

Požadavek můžete poslat také e-mailem nebo se spojit přímo s naší technickou podporou.

Rychlé řešení běžných potíží s počítačem, účtem, tiskem i aplikacemi.

Když vzdálený zásah nestačí, přijede technik se znalostí vašeho prostředí.

Problémy sledujeme a řešíme dřív, než zastaví uživatele nebo provoz.

Každý požadavek má vlastní historii, odpovědnou osobu, prioritu a stav.

When IT works . . .